Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzbestimmungen, die unabhängig von den Mitteln oder dem Medium für den Zugriff auf die Website starofservice.com oder deren Unterdomänen und deren Dienste (nachfolgend als "Website" bezeichnet) gelten, beschreibt die Bedingungen, unter denen bei der Nutzung der Website, Wir sammeln, verwenden und speichern Informationen über Sie, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, sowie Ihre Entscheidungen bezüglich der Erhebung, Nutzung und Offenlegung dieser Informationen.Durch den Zugriff und / oder die Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie alle Bedingungen und Konditionen dieses Dokuments gelesen, verstanden und damit einverstanden sind. Wenn Sie mit diesen Richtlinien nicht einverstanden sind, sollten Sie die Website und die damit verbundenen Dienstleistungen nicht nutzen und Sie sollten uns Ihre persönlichen Daten nicht preisgeben.Artikel 1. Identität der Person, die die personenbezogenen Daten sammelt
Die Verantwortliche der Datenschutzerklärung istDie GesellschaftStarOfService, ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts mit einem Aktienkapital von 31521.93 Euro, im Handels- und Gesellschaftsregister VERSAILLES unter der Nummer 751 713 215 eingetragen und mit Sitz in 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France (im Folgenden als "StarOfService", "uns" bezeichnet).
Artikel 2. Vorgänge, in denen wir persönliche Daten erfassen
Sie können sich in den meisten Bereichen der Website frei bewegen, ohne sich selbst identifizieren zu müssen oder Ihre persönlichen Daten bekannt zu geben.Sie werden angehalten, persönliche Informationen zur Verfügung zu stellenEinige persönliche Daten von Ihnen können angefordert werden. Die obligatorische Natur der Datensammlung ist durch ein Sternchen oder ein rotes Dreieck gekennzeichnet, andere Daten sind optional.
- Ein Konto erstellen
- Finden Sie den besten Pro
- Abonnieren Sie unseren Newsletter
- Kontakt StarOfService
- Schreiben Sie eine Bewertung
Artikel 3. Die personenbezogenen Daten wurden gesammelt
StarOfService sammelt von Ihnen die folgenden persönlichen Daten
- Nachname, Vorname, Adresse, Email, Telefon
- Ihr Username und Passwort
- Informationen zur Zahlung, einschließlich Kreditkarteninformationen
- Ihre Bewertungen
- Ihr Bild
- Ihre IP-Adresse, Anschluss- und Bestellhistorie, Präferenzen, Interessen, angesehene Produkte
- Für Profis: Name des Unternehmens, Beschreibung der Tätigkeiten des Unternehmens, Gründungsjahr ges Unternehmens, Anzahl der Mitarbeiter, angebotene Dienstleistungen, Facebook- und Twitter-Seiten, Registrierungsnummer Ihres Unternehmens.
- Profis, die die Kalendersynchronisierung nutzen, sehen nur ihre gebuchten Zeitfenster von externen Kalenderanbietern als 'Gebucht', wir speichern keine Informationen bezüglich Thema, Ort oder anderer Details.
Artikel 4. Ziel der Zusammentragung
StarOfService sammelt persönliche Daten für den Benutzer der Website für verschiedene Ziele
- Anfragen. StarOfService sammelt die persönlichen Daten der Kunden, um ihre Anfragen nach Services zu verwalten, einschließlich die Anfragen an die Profis zu übermitteln, die Angebote der Profis zu kommunizieren und mit allen Beschwerden umzugehen. Darüber hinaus sammelt StarOfService die personenbezogenen Daten der Dienstleister, um ihre Konten zu verwalten, Anfragen für Dienste zu senden, ihre Profile anzuzeigen, den Kreditkonsum zu verwalten, Rechnungen zu bezahlen und Ansprüche zu bearbeiten. Darüber hinaus kann StarOfService Ihre Daten analysieren, um Dienste zu verbessern und neue zu entwickeln, Trends bei der Nutzung der Website zu identifizieren und die Wirksamkeit seiner Werbekampagnen zu bestimmen. Darüber hinaus werden diese Daten beibehalten, um den gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Erfordernissen gerecht zu werden, insbesondere um einen Nachweis über ein Recht oder einen Vertrag zu erbringen.
- Newsletters. StarOfService kann Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen kommerzielle Angebote und Werbung zu senden. Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben oder auch aus dem Bereich "Benachrichtigungen" Ihres Kundenbereichs heraus, können Sie das Versenden von Newslettern verwalten.
- Teilen auf sozialen Netzwerken. Die Website hat Sharing-Tools und ermöglicht es Ihnen hierdurch, eine Produktseite zu "liken" oder diese auf den folgenden sozialen Netzwerken zu teilen: Facebook, Twitter. Durch das Teilen von Inhalten auf diesen sozialen Netzwerken unterwerfen Sie sich deren eigener Datenschutzerklärung, Wir ermutigen Sie, diese zu konsultieren,um Ihre Informationen bezüglich der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu verbessern.
- Durchführung von Anfragen und / oder Umfragen
- Umsetzung der Handelsstatistik
- Organisation von Gewinnspielen, Lotterien oder Werbeaktionen
- Verwaltung von Anfragen für Zugang, Berichtigung und Einspruch
- Inkasso und Prozessführung
- Verwaltung der Bewertungen auf Dienstleistungen oder Inhalte
Artikel 5. Die Empfänger der gesammelten personenbezogenen Daten
Die gesammelten personenbezogenen Daten sind für StarOfService und unsere Partner bestimmt und ermöglichen es uns, Ihnen qualitativ hochwertige Dienstleistungen auf unserer Plattform zu bieten. Vielen Dank.Zusätzlich können Kundendaten, die für die Ausführung von Dienstleistungsanforderungen nützlich sind, an Dienstleister übermittelt werden und umgekehrt.Darüber hinaus kann StarOfService Ihre Anfragen und Bewertungen auf anderen Websites oder Anwendungen von Drittanbietern veröffentlichen. Diese Bewertungen und Anfragen, die nur Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens enthalten, sind für die Öffentlichkeit sichtbar.In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen kann StarOfService auch Daten an Dritte weitergeben, wenn es für notwendig befunden wird Maßnahmen zu ergreifen, um illegale Aktivitäten, mutmaßliche Betrügereien, Situationen, die potenzielle Bedrohungen beinhalten können, zu untersuchen und zu verhindern oder wenn wir nach unserem eigenen Ermessen glauben, dass Ihre Nutzung mit diesem Dokument oder den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website nicht zu vereinbaren ist.Darüber hinaus können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn StarOfService durch Rechtsverordnung oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet ist oder wenn diese Offenlegung im Rahmen einer Untersuchung oder eines Verfahrens erforderlich ist im Inland oder im Ausland.Um eine korrekte Ausführung unserer Dienstleistungen und insbesondere eine Verwaltung unserer Kunden- und Profikonten zu gewährleisten, können die in Artikel 3 dieses Dokuments genannten Daten an unsere Dienstleister im Ausland (USA, Brasilien, Bangladesch, Indien, Madagaskar, Marokko, Russland, Ukraine) übermittelt werden.
Um einen optimalen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, führen wir diese Datenübertragungen entweder im Rahmen des Privacy Shield | DSGVO oder im Rahmen von Standardvertragsklauseln durch, die mit unseren Subunternehmern abgeschlossen und von der Europäischen Kommission festgelegt wurden.
Artikel 6. Technische Ressourcen zum Schutz personenbezogener Daten
Sie erkennen an, dass eine vollständige Sicherheit im Internet nicht existiert.Allerdings hat StarOfService standardisierte technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung, Kommunikation oder unautorisiertem Zugriff auf Informationen, die wir online sammeln, zu schützen.Der Zugriff auf Ihren Kundenbereich mit Ihren persönlichen Daten ist somit nur über einen Benutzernamen und ein Passwort möglich. Sie dürfen diese Informationen nicht teilen oder weitergeben.
Artikel 7. Datenschutzbestimmungen
In Übereinstimmung mit den neuen Bestimmungen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben Sie die folgenden Rechte:
- Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit direkt von Ihrem StarOfService Pro- oder Kundenkonto ändern.
- Sie können Ihre Zugriffsrechte geltend machen, indem Sie an folgende E-Mail-Adresse schreiben: dpo@starofservice.com. In solchen Fällen können wir vor der Durchsetzung dieses Rechts einen Identitätsnachweis des Nutzers verlangen, um dessen Richtigkeit zu überprüfen.
- Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen. Wir können bestimmte Informationen über Sie speichern, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir einen berechtigten Grund dazu haben, insbesondere, wenn wir einen Betrug oder Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellen.
- Sie haben jederzeit das Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken zu widersprechen. Sie können auch den Versand unserer Newsletter verwalten oder einer solchen Zusendung kostenlos widersprechen, sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben. Sie können dies im Bereich "Benachrichtigungen" in Ihrem Kundenbereich tun oder indem Sie die in jedem von uns versandten Newsletter enthaltenen Schritte zur Abmeldung vornehmen.
- Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter den in Artikel 18.1 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) festgelegten Bedingungen einzuschränken.
- Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Rechte nicht gewahrt haben.
- Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit, d.h. diese Daten in strukturierter, allgemein gebräuchlicher, maschinenlesbarer Form zu erhalten. Jeder Antrag auf Übertragbarkeit kann an folgende Adresse gesendet werden: dpo@starofservice.com
Artikel 8. Die Länge der Speicherung Ihrer persönlichen Daten
Ihre persönlichen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der in Artikel 4 dieses Dokuments beschriebenen Zwecke erforderlich ist.Alle Daten, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden, werden innerhalb von maximal drei Jahren nach Abschluss des Vertrages oder nach dem letzten Kontakt mit dem Kunden gelöscht.Über diesen Zeitraum hinaus werden Ihre Daten nur zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder zum Nachweis eines Rechtsanspruchs oder Vertrages gespeichert.
Artikel 9. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Websites Dritter
Dieses Dokument gilt nur für Seiten auf der Website, durch die StarOfService einige Ihrer persönlichen Daten und nicht für Websites Dritter sammelt.Die Website kann Links zu anderen Websites oder Funktionen enthalten, die nicht unseren Datenschutzbestimmungen unterliegen und bei denen sich die Datenschutzbestimmungen von unseren unterscheiden können. StarOfService besitzt oder betreibt keine dieser Websites.Die Nutzer sollten sich der Datenschutzerklärungen der Websites bewusst sein, da StarOfService nicht verantwortlich ist und keine Kontrolle über die gesammelten, verwendeten, offenbarten und generell von den Websites Internet-Dritten abgewickelten Informationen hat.Darüber hinaus bieten Hyperlinks zu Partner-Websites manchmal wettbewerbsfähige Spiele oder Promotions. Durch die Weiterleitung an die betroffenen Websites erhalten diese Dritte personenbezogene Daten, die Sie freiwillig einsenden, um von diesem Angebot Gebrauch zu machen. %% name %% ist nicht verantwortlich für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte.
Artikel 10. Site-Richtlinien für Cookies und anderen Geräten
Während Ihres Besuchs auf der Website können Cookies auf Ihrem Terminal und insbesondere Ihrem Computer, Ihrem Tablet oder Ihrem Smartphone verwendet werden.Unsere Verwendung von Cookies unterliegt Ihrer ausdrücklichen vorherigen und spezifischen Zustimmung, bevor sie auf Ihrem Terminal hinterlegt werden können. Wir erhalten Ihre Einwilligung durch ein Banner, das einerseits eindeutige und explizite Informationen zu dem Zweck der einzelnen Cookies und anderen genutzten Devices enthält und andererseits Informationen darüber, wie wichtig es ist, dass Sie die Nutzung von Cookies ablehnen.Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies in Übereinstimmung mit diesem Dokument einverstanden. Wenn Sie die Verwendung dieser Cookies und anderer Geräte nicht akzeptieren, können Sie Cookies deaktivieren, indem Sie die Anweisungen unter "Cookies deaktivieren" befolgen. Allerdings sind bestimmte Bereiche der Website nur mit Cookies zugänglich, die als "notwendig" bezeichnet werden und Sie müssen wissen, dass Sie durch einen vollständigen Deaktivierungsvorgang nicht auf bestimmte Inhalte oder Funktionalitäten der Website zugreifen können, wie zum Beispiel einen Kauf tätigen.
10.1. Cookies-Richtlinien
Cookies sind Textdateien, die Sie als Client identifizieren und Ihre persönlichen Einstellungen (z. B. Ihre Sprachauswahl) sowie technische Informationen (einschließlich Pfaddaten) speichert.Darüber hinaus können wir auch Web-Beacons verwenden, die auch als "Pixel-Web" oder "Clear GIF" oder ähnliche Technologien verwendet werden, um zu verifizieren,wie Sie unsere Website nutzen und um zu sehen, welche Seiten unserer Website Sie besuchen.
10.2. Cookie-Arten die von der Website verwendet werden
StarOfService verwendet verschiedene Cookie-TypenDarüber hinaus ist StarOfService angehalten, mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten, die Cookies auf der Website platzieren. Diese Unternehmen helfen uns bei der Verwaltung der Website und bieten zusätzliche Dienstleistungen an. Diese Cookies sind für die Nutzung der Website nicht erforderlich. Die Verwendung dieser Cookies durch diese Drittparteien unterliegt deren eigenen Datenverarbeitungsbedingungen und wird nicht durch dieses Dokument abgedeckt. Diese Drittanbieter-Cookies, die auf der Website verwendet werden, sind nachfolgende:
- Cookies mit dem Vermerk "notwendig", gestatten Ihnen von den wesentlichen Funktionen der Website profitieren zu können. Ohne diese Cookies können Sie die Website nicht normal nutzen und insbesondere in Bezug auf die Bestellung von Produkten.
- Die "notwendigen" Cookies sind
- Das "Zielgruppen"-Cookies ermöglichen es, den Traffic, die Trends, die Verwendungen zu analysieren und Fehlfunktionen der Website zu identifizieren. Dies ermöglicht StarOfService, um Ihre Erfahrung ,sowie das Design und den Inhalt der Website zu verbessern, um Ihren Bedarf abzudecken.
Die Zielgruppen-Cookies sindDiese Cookies werden von Google Analytics und Mixpanel, den Webanalysedienstleistungen von Google Inc. und Mixpanel, veröffentlicht. Google Analytics und Mixpanel verlassen sich auf Cookies, um das Besucherverhalten auf unserer Website zu analysieren. Google Inc. und Mixpanel werden diese Informationen verwenden, um die Navigation unserer Website zu bewerten, von den verschiedenen Tracking-Daten abzuleiten, Berichte über die Aktivitäten der Site für uns zusammenzustellen und andere Dienstleistungen in Bezug auf die Aktivitäten der Website bereitzustellen. Standort. Google und Mixpanel können diese Informationen auch an Dritte übertragen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Um mehr über die Verwendung dieser Cookies durch Google Inc. und Mixpanel zu erfahren, werden Sie , auf die Datenschutzbestimmungen von Google und Mixpanel bezüglich der Verwendung von Cookies verwiesen.
- starofservice.com _ga (Google Analytics)
- starofservice.com _gat (Google Analytics)
- starofservice.com mp_*_mixpanel (Mixpanel)
- starofservice.com mp_mixpanel__c (Mixpanel)
- Die "sozialen Netzwerk" Cookies werden verwendet, um Ihnen zu ermöglichen, den Inhalt der Website mit Ihren Freunden über den Teilen-Button, einschließlich Facebook und Twitter, zu teilen. Soziale-Netzwerk-Anbieter hinterlegen dann Cookies auf Ihrem Gerät, um Information über Ihre Nutzung dieser Share-Services zu erfragen und zu erhalten.
Um mehr über die Verwendung dieser Cookies durch Soziale-Netzwerk-Anbietern zu erfahren, laden wir Sie ein, sich die Datenschutzbestimmungen von diesen Sozialen-Netzwerk-Anbietern anzuschauen.
Die Sozial-Netzwerke sind
- facebook.com _js_datr
- facebook.com _js_reg_*
- twitter.com _twitter_sess
- twitter.com external_referer
- twitter.com guest_id
10.3. Deaktivieren Sie Cookies
10.3.1. Von Ihren Webbrowser-Einstellungen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können jedoch Ihren Browser jederzeit einstellen, um Cookies von Fall zu Fall zu akzeptieren oder abzulehnen oder systematisch zu verweigern.Wenn Sie sich weigern, die notwendigen Cookies zu registrieren oder diejenigen, die bereits auf Ihrem Gerät registriert sind, zu löschen, können Sie von einer bestimmten Anzahl an Funktionalitäten der Website nicht mehr profitieren.Wir lehnen jegliche Verantwortung für die Folgen ab, die mit dem heruntergestuften Betrieb der Website einhergehen, der sich aus der Unmöglichkeit von StarOfService bei Registrierung oder der Konsultation der notwendigen Cookies ergibt und die Sie abgelehnt oder gelöscht haben.Als Richtlinie finden Sie unten Tipps, um Cookies auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. Wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, konsultieren Sie bitte den "Hilfe" Abschnitt Ihres Browsers, in dem Sie mehr Informationen finden können, wie man Cookies und andere ähnliche Technologien verhindert.
10.3.2. Über professionelle Plattformen
Sie können auch diese Seite besuchen, die von der European Digital Advertising Alliance (EDAA) angeboten wird, um Cookies von bei dieser Plattform registrierten Unternehmen zu akzeptieren oder zu verweigern.
Artikel 11. Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Wir können dieses Dokument ändern oder ergänzen, um neuen Zwecken oder Änderungen in der Gesetzgebung Rechnung zu tragen. Diese Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Um Sie über Änderungen zu informieren, lesen Sie bitte diese Seite regelmäßig.
Artikel 12. Kontakt StarOfService
Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesem Dokument oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich wie folgt an uns wenden:Um eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten zu senden, verwenden Sie bitte folgende E-Mail-Adresse: dpo@starofservice.comUm uns einen Brief zu senden, verwenden Sie bitte die folgende Adresse: STAROFSERVICE SAS - Datenschutzsbeauftragter (DPO) - 128 rue de la Boétie, 75008 Paris - France.